Atgriešana un atteikuma tiesības

Ja vēlies atgriezt preci, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz [email protected] vai zvanot pa tālruni +371 25622207. Lūdzam norādīt pasūtījuma numuru un pirkuma datumu.

Distances pirkumiem patērētājam ir likumā noteiktas tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, neminot iemeslu. Atteikuma tiesību termiņš beidzas pēc 14 dienām no dienas, kad Tu vai Tevis norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.

Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Tev ar nepārprotamu paziņojumu, piemēram, vēstuli vai e-pastu, mūs jāinformē par lēmumu atteikties no līguma:

SIA LATSWIM
Reģ. Nr. 40103471306
Juridiskā adrese: Laivinieku iela 13-1, Ikšķile, Ogres novads, LV-5052, Latvija
Atgriešanas adrese: Brīvības iela 121, Rīga, LV-1012, Latvija
Tālrunis: +371 25622207
E-pasts: [email protected]

Tu vari izmantot atteikuma tiesību veidlapu, taču tas nav obligāti. Pietiek, ja paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūti pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

Atteikuma tiesību veidlapa

Atteikuma tiesību veidlapu vari lejupielādēt vienā no šiem formātiem:

Aizpildītu veidlapu vari nosūtīt mums uz e-pastu [email protected] vai pievienot to atgriežamajai precei.

Atteikuma tiesību izmantošanas sekas

Ja Tu atteiksies no līguma, mēs Tev atmaksāsim visus no Tevis saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esi izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids.

Atmaksa tiks veikta bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Tavu lēmumu atteikties no līguma. Atmaksa tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu izmantoji sākotnējam darījumam, ja vien neesi skaidri piekritis citam atmaksas veidam. Par šādu atmaksu no Tevis netiks iekasēta nekāda maksa.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad Tu būsi iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk.

Preču atgriešana

Preces jānosūta atpakaļ vai jānodod mums bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņoji mums par lēmumu atteikties no līguma:

SIA LATSWIM
Brīvības iela 121
Rīga, LV-1012
Latvija

Termiņš būs ievērots, ja preces nosūtīsi atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Tev būs jāsedz tiešās izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu.

Tu esi atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai pārbaudītu to veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Prece pārbaudes nolūkos lietojama tikai tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.

Izņēmumi, kad atteikuma tiesības nevar izmantot

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu patērētājs noteiktos gadījumos nevar izmantot atteikuma tiesības, tostarp:

Pakalpojuma sniegšana ir pilnībā pabeigta – ja pakalpojuma sniegšana ir uzsākta ar patērētāja piekrišanu.
Digitālā satura piegāde ir uzsākta – ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu.
Cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām – ja preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, ko tirgotājs nevar kontrolēt.
Individualizēta vai personalizēta prece – prece ir izgatavota pēc patērētāja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta.
Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš.
Veselības un higiēnas apsvērumi – prece nav piemērota atgriešanai, ja pēc piegādes ir atvērts tās iepakojums.
Prece pēc piegādes neatgriezeniski sajaucas ar citām lietām.
Audio, video ieraksti vai datorprogrammas – ja pēc piegādes ir atvērts to iepakojums.
Laikrakstu un žurnālu piegāde – izņemot abonēšanas līgumus.
Izsoles pirkums – līgums noslēgts publiskā izsolē.
Pakalpojumi, kas sniedzami noteiktā laikā vai laika posmā – tostarp izmitināšana, preču pārvadāšana, transportlīdzekļu īre, ēdināšana vai izklaides pakalpojumi.